Wartung & Service
Kontinuität und Verlässlichkeit sind für unsere Kunden von großer Bedeutung, weil die eigentliche Kundenbeziehung erst mit der Inbetriebnahme der gelieferten und in weiterer Folge auch gewarteten Anlage beginnt.
Wartung & Service
Kontinuität und Verlässlichkeit ist für unsere Kunden von großer Bedeutung, weil die eigentliche Kundenbeziehung erst mit der Inbetriebnahme der gelieferten und in weiterer Folge auch gewarteten Anlage beginnt.
Wir verstehen Nachhaltigkeit nicht nur als technologisches oder ökologisches Konzept, für uns gehört auch ein langfristiger und auf Vertrauen basierender Kundenkontakt dazu.
Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten:
SERVICE
Für uns bedeutet Service eine nachhaltige Kundenbeziehung zu pflegen, um auch nach Inbetriebnahme Ihrer Anlage einen reibungslosen Ablauf zu sichern. Unsere Spezialisten sind überall für Sie per Telefon oder E-Mail erreichbar und unterstützen Sie gerne, wenn es um Fragen rund um unsere Maschinen und Anlagen geht.
Unsere POLYTECHNIK-Stützpunkte im In- und Ausland ermöglichen eine rasche und effiziente Kundenbetreuung. Mit unserem weltweit verzweigten Servicenetz können wir schnell auf Ihre Anfragen reagieren oder Sie persönlich vor Ort unterstützen.
Viele unserer ausgelieferten Anlagen sind bereits mit einer modernen Fernwartungssoftware ausgestattet, welche uns bei Bedarf erlaubt, weltweit über PC/Modem/Handy/Laptop/Internet in Ihre Anlagen einzusteigen, einzelne Betriebszustände zu überwachen und kundenspezifische Einstelloptimierungen vorzunehmen.
Unser Serviceteam steht Ihnen innerhalb der Geschäftszeiten jederzeit zur Verfügung. Am Wochenende erreichen Sie uns ebenso über eine Wochenend-Hotline.
Geschäftszeiten
Mo – Do 08:00 bis 17:00
Fr 08:00 bis 15:00
Wochenende Fr 15:00 bis Mo 08:00
Mail: service@polytechnik.at
Tel: +43 2672 890 – 199
Wochenend-Hotline: +43 676 849 104 28
Fax: +43 2672 890 – 13
oder verwenden Sie das Kontaktformular
ERSATZTEILE
Über passende Ersatzteile wissen unsere speziell ausgebildeten Mitarbeiter bestens Bescheid. Die Ersatzteile werden entweder von uns selbst produziert oder kommen von namhaften und weltweit tätigen Serienherstellern. Qualität und Langzeitverfügbarkeit der Produkte sind uns dabei besonders wichtig. Gemeinsam mit unseren Serviceleistungen für Ihre Anlagen bieten wir Ihnen hervorragende Preis-Leistungs-Pakete.
Gerne übernehmen wir auch die Logistik für Sie und garantieren damit eine rasche und zuverlässige Lieferung.
WARTUNG
Regelmäßige Wartung und Instandhaltung sind die Grundlage für das Vermeiden von Stillständen und eine lange Lebenszeit Ihrer Anlage. Wir begleiten Sie gerne während der gesamten Lebensdauer und bieten Ihnen individuelle und flexible Vereinbarungen sowie attraktive Wartungsverträge – Ihr Nutzen:
Angepasstes Wartungskonzept
Saubere und übersichtliche Anlagen
Vorbeugung von Schäden
Senkung und Kontrolle von Reparaturkosten
Minimale Stillstandszeiten
Werterhalt Ihrer Anlage
PRÜFEN, ANALYSIEREN, OPTIMIEREN
Wir kümmern uns um Analyse und Zustandsbewertung von Komponenten und Anlagen und erarbeiten für Sie Entscheidungsgrundlagen für weitere Maßnahmen an Ihrer Anlage – Ihr Nutzen:
Transparenz von kritischen Anlagenteilen
Erfassen von Betriebs- und Zustandsdaten (z.B. Abgaswerte)
Erstellen von Optimierungsvorschlägen
Aufspüren von auftretenden Fehlern
Risikominimierung und Betriebssicherheit
Einsatz von innovativen Technologien durch Modernisierung
SCHULUNG & BERATUNG
Unsere qualifizierten Mitarbeiter legen höchsten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bieten eine persönliche Beratung und Betreuung während des gesamten Projektverlaufs, aber auch im täglichen Betriebsleben. Nach Inbetriebnahme der Anlage sind kompetente Handhabung und Betrieb der Anlage essenziell für eine hohe Verfügbarkeit sowie für eine lange Lebensdauer.
Wir beraten und unterstützen Sie gerne mit weiterführenden Schulungen, Analyse der optimalen Betriebsparameter oder als kompetenter Ansprechpartner für offene Fragen.
Serviceanfrage
Unser Serviceteam steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Datenschutz
Informationen zu datenschutzrechtlichen Bestimmungen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung