Wartung & Service

Kontinuität und Verlässlichkeit ist für unsere Kunden von großer Bedeutung, weil die eigentliche Kundenbeziehung erst mit der Inbetriebnahme der gelieferten und in weiterer Folge auch gewarteten Anlage beginnt.

Wartung & Service

Kontinuität und Verlässlichkeit ist für unsere Kunden von großer Bedeutung, weil die eigentliche Kundenbeziehung erst mit der Inbetriebnahme der gelieferten und in weiterer Folge auch gewarteten Anlage beginnt.

Wir verstehen Nachhaltigkeit nicht nur als technologisches oder ökologisches Konzept, für uns gehört auch ein langfristiger und auf Vertrauen basierender Kundenkontakt dazu.
Wir bieten Ihnen folgende Möglichkeiten:

SERVICE

Für uns bedeutet Service eine nachhaltige Kundenbeziehung zu pflegen, um auch nach Inbetriebnahme Ihrer Anlage einen reibungslosen Ablauf zu sichern. Unsere Spezialisten sind überall für Sie per Telefon oder E-Mail erreichbar und unterstützen Sie gerne, wenn es um Fragen rund um unsere Maschinen und Anlagen geht.

Unsere POLYTECHNIK-Stützpunkte im In- und Ausland ermöglichen eine rasche und effiziente Kundenbetreuung. Mit unserem weltweit verzweigten Servicenetz können wir schnell auf Ihre Anfragen reagieren oder Sie persönlich vor Ort unterstützen.

Viele unserer ausgelieferten Anlagen sind bereits mit einer modernen Fernwartungssoftware ausgestattet, welche uns bei Bedarf erlaubt, weltweit über PC/Modem/Handy/Laptop/Internet in Ihre Anlagen einzusteigen, einzelne Betriebszustände zu überwachen und kundenspezifische Einstelloptimierungen vorzunehmen.

Unser Serviceteam steht Ihnen innerhalb der Geschäftszeiten jederzeit zur Verfügung. Am Wochenende erreichen Sie uns ebenso über eine Wochenend-Hotline.

Geschäftszeiten

Mo – Do 08:00 bis 17:00
Fr 08:00 bis 14:00
Wochenende Fr – Mo 15:00 bis 08:00

ERSATZTEILE

Über passende Ersatzteile wissen unsere speziell ausgebildeten Mitarbeiter bestens Bescheid. Die Ersatzteile werden entweder von uns selbst produziert oder kommen von namhaften und weltweit tätigen Serienherstellern. Qualität und Langzeitverfügbarkeit der Produkte sind uns dabei besonders wichtig. Gemeinsam mit unseren Serviceleistungen für Ihre Anlagen bieten wir Ihnen hervorragende Preis-Leistungs-Pakete.

Gerne übernehmen wir auch die Logistik für Sie und garantieren damit eine rasche und zuverlässige Lieferung.

WARTUNG

Regelmäßige Wartung und Instandhaltung sind die Grundlage für das Vermeiden von Stillständen und eine lange Lebenszeit Ihrer Anlage. Wir begleiten Sie gerne während der gesamten Lebensdauer und bieten Ihnen individuelle und flexible Vereinbarungen sowie attraktive Wartungsverträge – Ihr Nutzen:

N

Angepasstes Wartungskonzept

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Saubere und übersichtliche Anlagen

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Vorbeugung von Schäden

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Senkung und Kontrolle von Reparaturkosten

N

Minimale Stillstandszeiten

N

Werterhalt Ihrer Anlage

PRÜFEN, ANALYSIEREN, OPTIMIEREN

Wir kümmern uns um Analyse und Zustandsbewertung von Komponenten und Anlagen und erarbeiten für Sie Entscheidungsgrundlagen für weitere Maßnahmen an Ihrer Anlage – Ihr Nutzen:

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Transparenz von kritischen Anlagenteilen

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Erfassen von Betriebs- und Zustandsdaten (z.B. Abgaswerte)

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Erstellen von Optimierungsvorschlägen

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Aufspüren von auftretenden Fehlern

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Risikominimierung und Betriebssicherheit

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Einsatz von innovativen Technologien durch Modernisierung

SCHULUNG & BERATUNG

Unsere qualifizierten Mitarbeiter legen höchsten Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und bieten eine persönliche Beratung und Betreuung während des gesamten Projektverlaufs, aber auch im täglichen Betriebsleben. Nach Inbetriebnahme der Anlage sind kompetente Handhabung und Betrieb der Anlage essenziell für eine hohe Verfügbarkeit sowie für eine lange Lebensdauer.

Wir beraten und unterstützen Sie gerne mit weiterführenden Schulungen, Analyse der optimalen Betriebsparameter oder als kompetenter Ansprechpartner für offene Fragen.

Kontaktieren Sie uns

Sie wollen mehr über unsere Anlagen und Ihre Möglichkeiten erfahren?

Rufen Sie uns an - unter +43 2672 890-0, schreiben Sie uns eine Email an office@polytechnik.at oder nutzen Sie folgend unser Kontaktformular.

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