维护与服务

连续性和可靠性对我们的客户来说非常重要,实际的用户关系是从设备交付调试并在以后对设备进行维护这儿开始的。

维护与服务

连续性和可靠性对我们的客户来说非常重要,实际的用户关系是从设备交付调试并在以后对设备进行维护这儿开始的。

我们理解的可持续性不仅是一个技术或生态的概念,对我们来说也是一个长期的基于信任的客户关系。

我们提供以下的服务:

服务

对我们来说,服务意味着保持持续的客户关系,以确保投产后设备运行平稳。您通过电话或电子邮件可随时联系我们的专家,如果涉及到我们的机器和设备的问题,我们乐于向您提供支持。

POLYTECHNIK在世界各地的服务中心提供快速高效的客服。我们的业务分支网络遍布全球,可迅速回复您的请求或派人到现场提供帮助。

我们许多交付的系统都已经配备了现代化的远程控制软件,可以让我们在全球根据需要通过电脑 、调制解调器、手机、笔记本电脑等上网访问您的设备及监视每台设备的运行状态,优化客户的设置。

我们的服务团队在办公时段随时提供帮助。周末您可拨打我们的周末热线。

营业时间

周一至周四 08:00 至 17:00
周五 08:00 至 15:00
周末 周五 15:00 至 周一至周四 08:00

您的电子信箱: service@polytechnik.at
电话号码: +43 2672 890 – 199
周末热线: +43 676 849 104 28
传真: +43 2672 890 – 13
或者填写下面的联系表格。

备件

经过专业训练的员工对备件了如指掌。备件由我们自己生产或委托有信誉的全球规模的厂商生产。质量和产品的长期可用性对我们来说尤为重要。我们的设备服务是提供的物超所值包。

我们也乐于承接物流任务并保证快速和可靠地向您交付产品。

维护

定期维护和保养是避免停机和延长设备使用寿命的基础。我们乐意对您设备的整个生命周期进行服务,并提供个性化和灵活的协议以及有吸引力的维护合同。
您的好处:

N

定制的维护方案

N

清洁和整齐的设备

N

预防损坏

N

降低并掌控修理成本

N

停机时间最小化

N

设备保值

检测、分析、优化

我们负责对部件和系统进行分析和状态评估,为您提供对设备采取进一步措施的决策依据。
您的好处:

N

关键系统组件的透明性

N

采集运行状态数据(如:废气值)

N

提出优化建议

N

嗅探故障

N

风险最小化、操作安全

N

使用更新的创新型技术

培训与咨询

我们合格的工作人员非常重视客户的满意度,并亲自在整个项目过程中并且在日常的运行中提供咨询和支持。专业合理地操作运行设备对高可用性和较长的使用寿命至关重要。

我们乐意为您咨询,给您提供支持,我们提供系统的培训,帮助您分析优化的运行参数,解答任何问题。

请联系我们

您想更多了解我们的设备吗?您有任何意向或问题?请垂询我们。

联系我们 – 下 +43 2672 890-0, 我们发一个电子邮件 office@polytechnik.at 使用我们的联系方式


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