Întreținere & Service
Continuitatea și încrederea sunt foarte semnificative pentru clienții noștri, deoarece relațiile cu clienți încep de la punerea în funcțiune a instalației furnizate și intretinerea acesteia
Întreținere & Service
Continuitatea și încrederea sunt foarte semnificative pentru clienții noștri, deoarece relațiile cu clienți încep de la punerea în funcțiune a instalației furnizate și intretinerea acesteia
Noi înțelegem durabilitatea nu doar ca un concept tehnologic sau ecologic, pentru noi menținerea durabilă a încrederii clienților este foarte importantă.
Vă oferim următoarele posibilități:
SERVICE
Pentru noi service-ul înseamnă întreținerea unei relații durabile cu clientul pentru a asigura un parcurs ireproșabil și după punerea în funcțiune a instalației dumneavoastră. Specialiștii noștri sunt disponibili peste tot , pe telefon sau pe email și vă susțin, dacă aveți întrebări referitoare la mașini și instalații.
Punctele noastre de consiliere POLYTECHNIK din țară și din străinătate permit o consiliere rapidă și eficientă a clientului. Cu ajutorul rețelei noastre de service putem răspunde rapid solicitărilor dumneavoastră sau vă putem susține personal local.
Multe din instalațiile noastre livrate sunt deja prevăzute cu un software modern de întreținere de la distanță , care ne permite în caz de necesitate sa efectuam operatii în instalația dumneavoastră peste tot în lume de la un PC/Modem/telefon mobil/laptop/internet , de a monitoriza pașii individuali de funcționare și de a prelua optimizările de configurare specifice clientului.
Echipa noastră de service vă stă la dispoziție în timpul programului de lucru. La sfârșit de săptămână ne puteți contacta la linia de hotlinem disponibila in weekend.
programului de lucru
Luni – joi 08:00 bis 17:00
vineri 08:00 bis 15:00
email: service@polytechnik.at
Tel: +43 2672 890 – 199
Tel. interventie in weekend: +43 676 849 104 28
Fax: +43 2672 890 – 13
utilizați formularul de contact
PIESE DE SCHIMB
Angajații noștri instruiți știu totul despre piesele de schimb recomandate. Piesele de schimb sunt produse de noi sau provin de la producători renumiți mondiali. Calitatea și disponibilitatea produselor este foarte importantă pentru noi. Împreună cu serviciile noastre pentru instalații vă oferim pachete de servicii deosebit de avantajoase.
De asemenea suntem încântați să avem grijă de logistică și astfel asiguram o livrare rapidă și de încredere.
ÎNTREȚINERE
Întreținerea regulată și reparațiile sunt foarte importante pentru evitarea perioadelor de repaus și pentru asigurarea unei durate de viață lungi a instalației. Vă suntem alături pe tot parcursul duratei de viață și vă oferim acorduri individuale și flexible precum și contracte de întreținere atractive – Beneficiile dumneavoastră:
concept de întreținere adaptat
instalații curate și bine structurate
prevenirea daunelor
reducerea și controlul costurilor de reparație
durate de repaus minime
păstrarea valorii instalației
VERIFICARE, ANALIZARE, OPTIMIZARE
Avem grijă de analiza și de evaluarea stării componentelor și instalației și elaborăm o bază decizională pentru măsuri suplimentare pentru instalația dumneavoastră. – Beneficiile dumneavoastră:
transparența pieselor critice ale instalației
colectarea datelor de utilizare și stare (de ex. a valorilor gazelor arse)
pregătirea sugestiilor de optimizare
identificarea erorilor apărute
reducerea riscului și siguranța utilizării
utilizarea tehnologiilor inovative prin modernizare
INSTRUIRE & CONSILIERE
Pentru angajații noștri calificați satisfacția clientului este cea mai ridicată prioritate și ei oferă consultare și suport personal în timpul întregului parcurs al procesului dar și în utilizarea zilnică. După punerea în funcțiune a instalației, managementul și utilizarea instalației sunt esențiale pentru o disponibilitate ridicată și o durată de viață lungă.
Vă consiliem și vă susținem pentru instruiri suplimentare, analiza parametrilor de funcționare optimi sau ca partener de comunicare pentru diverse intrebari.
Service request
Our service team will gladly assist you.
protejarea datelor
For information on data protection regulations, please see our privacy statement.